CONDICIONES DE RESERVA Y CANCELACIÓN
Tenga en cuenta que, para mantener su lugar en nuestra temporada, requerimos un depósito del 50% del monto total de la reserva, y el saldo restante debe pagarse 30 días antes de su check-in.
FORMAS DE PAGO
DEPÓSITO BANCARIO
Se debe realizar la reserva:
- Nombre: Alto Melimoyu S.A.
- RUT: 76.115.173-8
- Cuenta Banco Itaú: 210451362
TARJETA DE CRÉDITO
Aceptamos las principales tarjetas de crédito. Tenga en cuenta que se puede aplicar un cargo del 2,5 % a su tarjeta de crédito.
CONDICIONES DE RESERVA
– Las modificaciones de las reservas deben estar sujetas a disponibilidad y deben contar con una confirmación por escrito.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Si cancela o modifica su reserva con nosotros, tenga en cuenta que las multas aplicadas serán sobre el valor total de la
reserva basándonos en su fecha de cancelación o modificación.
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CONDICIONES GENERALES
– Tarifas en pesos chilenos (CLP) incluyen IVA.
– Tarifas en dólares (USD) exentas de impuesto válidas sólo para extranjeros no residentes en Chile presentando pasaporte y tarjeta de inmigración.
– Tarifas vigentes desde el 01 de noviembre de 2022 hasta el 30 de abril de 2023.
– Todas las actividades se coordinarán in situ y en conjunto con los guías y el equipo de melimoyu.
– Los niños menores de 5 años no pagan si comparten alojamiento con los padres o tutores. Tenga en cuenta, que dependerá según disponibilidad.
– Tenga en cuenta que, debido a la ubicación remota del lodge, no hay servicio de telefonía celular y la conexión a Internet es limitada. La conexión a Internet será accesible para emergencias y operaciones. Uso de llamadas telefónicas vía satélite siempre estarán disponibles.
– Los gastos bancarios producidos por depósitos o transferencias desde el extranjero, son de cargo del emisor de la transferencia. Melimoyu Lodge no se hace responsable de los mismos y el cliente o agencia deberá velar que el monto de la reserva sea recibido en su totalidad.
INFORMACIÓN IMPORTANTE ANTES DE SU LLEGADA
Le recomendamos que obtenga un seguro de viaje adecuado antes de su viaje.
Por favor, tenga en cuenta de que estamos en un lugar remoto y salvaje. La seguridad de nuestros huéspedes y miembros del equipo son nuestra prioridad. Por eso, las excursiones están afectas a cambios por condiciones climáticas, circunstancias ajenas a la empresa o decisiones tomadas por el guía a cargo, respecto a la seguridad y bienestar de cualquier persona.
Sin embargo, tenga en consideración que cada huésped es responsable de informar a Melimoyu Lodge sobre cualquier alergia o restricciones alimentarias, enfermedades, preocupaciones de salud o impedimentos físicos que se aplican al contexto de su reserva. Esto nos ayudará a planificar y apoyarlo lo mejor que podamos durante su estadía.
Ante cualquier circunstancia no atribuible a Melimoyu Lodge, no se realizará una devolución de dinero a los pasajeros. Tales circunstancias incluyen, pero no se limitan a, condiciones climáticas, manifestaciones / eventos sociales o políticos, cierres de carreteras, fenómenos naturales y enfermedades del pasajero u otros problemas derivados de estos.